온라인 마켓플레이스에 필요한 기능을 정의하세요

기능은 가장 중요합니다. 문제는 플랫폼 사용자(판매자와 구매자 모두)가 최상의 사용자 경험을 가져야 한다는 것입니다. 이를 통해 고객에게 중요한 편의성과 단순성을 제공하여 고객이 플랫폼에 머물고 고수하게 됩니다.

가장 중요한 멀티벤더 마켓플레이스 기능 중에서 다음 목록을 고려해 보는 것이 좋습니다.

권한 부여 및 보안
사용자는 이름, 이메일, 전화번호, 비밀번호와 같은 개인 정보를 제공하기 위해 가입해야 합니다. 또한 등록 과정은 가능한 한 쉽고 빠르게 이루어져야 합니다. 사용자는 가장 중요한 데이터만 입력해야 합니다. 다른 정보는 나중에 지정해야 합니다.

등록 양식 예
판매자와 구매자 모두를 위한 등록
멀티벤더 마켓플레이스 플랫폼은 개인 계정을 만들 수 있는 기회를 제공해야 합니다. 판매자에게는 온라인 매장을 만들고 거래를 시작하는 주요 옵션입니다. 구매자에게는 판매자와 직접 채팅하고 매장과 아이템을 즐겨찾기에 추가하는 등의 작업을 할 수 있으므로 사용자 경험이 향상됩니다. 또한 사용자가 상품과 서비스를 판매하고 구매하는 데 동일한 계정을 갖는 것이 중요합니다.

Etsy의 주요 기능
사용자 프로필 및 개인 정보 업데이트 관리
이 기능은 소비자보다  홈페이지제작업체에게 더 중요합니다. 그 이유는 매장 정보가 포괄적으로 표시되어야 하고 소유자가 쉽게 관리할 수 있어야 하기 때문입니다.

Etsy가 사용자 기본 설정 및 프로필을 만드는 방법
항목 목록 관리
판매자는 자신의 품목 목록을 게시하고 관리해야 합니다. 이 기능을 사용하면 사양, 설명, 가격 등과 같은 품목 정보를 업데이트할 수 있습니다.

Codica가 만든 아이템 목록 시스템
검색 및 필터
구매자에게 사용하기 쉽고 효율적인 검색 옵션을 제공해야 합니다. 이렇게 하면 플랫폼 사용자는 필요한 제품/서비스를 쉽고 빠르게 찾을 수 있는 기회를 얻습니다.

통계
이 옵션을 사용하면 판매자가 자신의 활동을 추적할 수 있습니다. 리드, 조회수, 판매됨, 판매되지 않음 등.

부스트 옵션
이 기능은 마켓플레이스 소유자에게 수익화 기회를 제공합니다. 플랫폼과 함께 판매자는 제품/서비스를 홍보할 기회를 얻습니다.

Codica 팀이 개발한 부스트 옵션
평가 및 리뷰
이 옵션을 사용하면 구매자가 플랫폼과 판매자에 대한 신뢰도를 높일 수 있습니다. 따라서 마켓플레이스 판매자는 우수한 서비스를 제공하고 매장 평가를 높게 유지하는 데 관심이 있습니다.

리뷰 기능의 모습
결제 기능
모든 다중  홈페이지제작업체 마켓플레이스 웹사이트에는 고급 결제 기능이 필요합니다. 즉, 신용 카드, 결제 서비스( PayPal , Stripe ), 청구 및 송장 작업을 사용할 수 있는 기능이 필요합니다 .

결제 단계의 작동 방식

또한 참조: 온라인 마켓플레이스를 위한 최고의 결제 솔루션

이것들은 마켓플레이스에 있어야 할 주요 기능입니다. 통합되면 다음을 통해 플랫폼 기능을 확장할 수 있습니다.

알림;
고객 및  홈페이지제작업체를 위한 랜딩 페이지
콘텐츠 탐색;
고객 서비스;
배송 옵션;
현지화;
“견적 요청” 옵션(마켓플레이스가 서비스 지향적인 경우)
대체재/보완재;
제품/서비스를 비교하는 옵션